Häufig gestellte Fragen

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Was sind die Standardversandkosten?

Um Versandkosten zu sparen, kannst du jederzeit dein Paket bei uns vor Ort abholen. Vereinbare dafür einfach einen Termin: Tel. +49 35205 758379

Die Versandkosten betragen 5.90€ bei Standardversand innerhalb Deutschlands. Es wird ausschließlich nur nach Deutschland versandt. Einen gewünschten Versand in ein anderes Land kannst du gern bei uns erfragen.

Welche Bezahlmethoden werden unterstützt?
  • Überweise direkt an unsere Bankverbindung. Bitte nutze die Bestellnummer als Verwendungszweck. Deine Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.

  • Mit Paypal bezahlen. Nutze deinen PayPal Account, um die Zahlung zu tätigen.

  • Bezahlung bei Abholung

    Dein Paket kannst du auch direkt bei uns abholen. Vereinbare dafür einfach einen Termin: Tel. +4935205 758379

Wie lange dauert es, bis ich mein Paket in den Händen halte?

Im Regelfall sollte das Paket innerhalb von 3-4 Tagen bei dir eintreffen. In Einzelfällen, wenn Mengen zusätzlich angefertigt werden müssen, kann es ein klein wenig länger dauern. In diesem Fall bekommst du nach der Bestellung eine Info von uns. Gern können konkrete Liefertermine mit uns vereinbart werden.

Wie sicher ist das Online-Shopping? Wie sicher sind meine Daten?

Das Shop-System der Imkerei Rabe arbeitet mit Standardkomponenten, welche einen hohen Verbreitungsgrad im Internet aufweisen. Sollten Sicherheitslücken in diesem System aufgedeckt werden, so ist sichergestellt, dass diese umgehend behoben werden. Deine Daten sind verschlüsselt und für andere nicht zugänglich abgelegt. Über Mein Konto kannst du deine Daten jederzeit bearbeiten und löschen.

Was passiert direkt nach meiner Bestellung?

Über deine Bestellung werden wir per Email informiert. Die Bestellung wird daraufhin umgehend bearbeitet und zum Versand vorbereitet. Sobald sich deine Bestellung auf den Weg macht, erhältst du von uns eine E-Mail mi der Sendungsnummer.

Bekomme ich eine Rechnung zu meinem Kauf?

Je nach Bezahlmethode bekommst du die Rechnung per Email zugesandt.

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